Política de envío

✔️ DAC – Retiro en agencia (CH hasta 2k $246, M hasta 5k $288, G hasta 10k $336)
El costo del envío se paga al retirar el pedido en DAC.

✔️ DAC – Envío a domicilio (CH hasta 2k $316, M hasta 5k $358, G hasta 10k $406) El costo del envío se paga al recibir el pedido.

Estas tarifas son las vigentes en la web de DAC al 26/03/26 puede ver precios actualizados en su web https://www.dac.com.uy/tarifas

Tambien se contempla el tamaño del paquete. por lo que si no pesa mucho pero es grande igual puede ser etiquetado como paquete grande.

📦 Plazos de despacho

Los pedidos se despachan dentro de las 24 a 72 horas hábiles luego de acreditado el pago. 

Una vez generada la etiqueta, recibirás el número de seguimiento correspondiente.

⚠️ Tené en cuenta que el seguimiento puede demorar algunas horas en actualizarse, ya que el paquete puede no haber sido despachado inmediatamente luego de generada la etiqueta.

💳 Pagos por transferencia bancaria, abitab o red pagos:
Si elegiste esta opción, es necesario enviar el comprobante al mail para poder procesar el pedido.

⏱️ El plazo de despacho comenzará a contarse una vez que el pago esté acreditado y el comprobante haya sido recibido. Se tomará como inicio el momento en que se complete la última de estas dos condiciones.

 

ℹ️ Información importante

DAC mantiene los pedidos entre 10 y 15 dias en la agencia destino, si el cliente no retira en ese plazo el paquete es devuelto y DAC cobra dos veces el valor de un envio para recuperar el paquete, dicho importe sera descontado del importe del pedido o debe ser abonado por el cliente. Ya que como es de entender no esta en nuestra resposabilidad retirar un paquete que el cliente pidio se le envie y no lo retira.

📦 Estado del envío y responsabilidad

Todos los pedidos se despachan desde nuestro depósito en perfecto estado.

Una vez entregado el paquete a DAC, Insumos Artesanos no se responsabiliza por roturas, pérdidas o extravíos durante el transporte.

Para reclamos con DAC:
📧 reclamos@agenciacentral.com.uy

DAC cubre hasta 1 UR en concepto de indemnización.

NO CONTAMOS CON RETIROS AL MOMENTO

💬 ¿Tenés dudas?

📧 insumosartesanosuruguay@gmail.com