Política de reembolso

🔁 Políticas de Cambios y Envíos

No realizamos devoluciones de dinero. Solo se aceptan cambios en caso de falla de fabricación, según lo detallado a continuación.

✅ Solo se aceptan cambios en caso de falla de fabricación y por el mismo producto.

Para solicitar el cambio, debés enviar un mail a:

📧 insumosartesanosuruguay@gmail.com
El reclamo debe hacerse dentro de los 5 días corridos desde que recibiste el pedido.
Pasado ese plazo, no se aceptan cambios por fallas. No se realizan cambios por otros motivos.

🛒 Al confirmar tu compra, aceptás el producto según la descripción publicada. Si tenés dudas antes de comprar, podés escribirnos y con gusto te brindamos más información.

📦 Costos de envío por cambios

Los costos de envío del cambio (envío hacia nuestro depósito + envío del nuevo producto) corren por cuenta del cliente. Solo trabajamos por envíos.

🚫 Producto incorrecto Si recibiste un producto diferente al que compraste, aplicamos el mismo procedimiento.
Deberás: Escribirnos a insumosartesanosuruguay@gmail.com Enviar el producto recibido a nuestro depósito Asumir el costo del nuevo envío.

🎨 Sobre colores y cantidades Los colores pueden variar según la pantalla desde la que se visualicen las imágenes.
En productos envasados por peso o de origen del proveedor, puede existir una variación del 5% respecto a la cantidad indicada, lo cual es normal y está dentro del margen de tolerancia.